politique de confidentialité

1. La protection des données en bref

informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité, accessible via le lien ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, tout d'abord, parce que vous nous les fournissez. Il peut s'agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, votre navigateur internet, votre système d'exploitation ou l'heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès votre arrivée sur notre site.

À quoi servent vos données ?

Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l'effacement de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Par ailleurs, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez notre site web, votre navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Celle-ci est principalement réalisée à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre navigation est généralement anonyme ; il est impossible de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou la désactiver en paramétrant votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons de vos possibilités d'opposition dans la présente politique de confidentialité.

2. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Note concernant l'organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Classicalmasterclasses.com
c/o Masterhomepage GmbH
Thiersteinerallee 17
4053 Bâle

Téléphone : 0616815450
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs ! JavaScript doit être activé pour la visualiser.

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le protocole SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d'informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, vous êtes tenu de nous fournir vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour un prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les paiements effectués par les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont traités exclusivement via une connexion chiffrée SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Grâce au chiffrement des communications, les informations de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. Vous disposez également d'un droit de rectification, de blocage ou d'effacement de ces données. Pour ce faire, et pour toute autre question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Ces sites web utilisent parfois des cookies. Les cookies ne présentent aucun danger pour votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, le panier d'achat) sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Les autres cookies (par exemple, ceux permettant d'analyser votre navigation) sont traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

Type et version du navigateur
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
Heure de la requête serveur
Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Inscription sur ce site web

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires. Les données que vous fournissez seront utilisées uniquement pour vous proposer l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit(e). Tous les champs obligatoires lors de l'inscription doivent être remplis intégralement. À défaut, votre inscription sera refusée.

Pour toute modification importante, telle qu'une modification du périmètre des services ou une modification techniquement nécessaire, nous utiliserons l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription pour vous en informer.

Le traitement des données saisies lors de votre inscription est fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Une simple notification par courriel suffit. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement des données déjà effectué.

Les données recueillies lors de votre inscription seront conservées pendant toute la durée de votre inscription sur notre site web, puis supprimées. Les délais légaux de conservation restent applicables.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'établissement, à la définition du contenu ou à la modification de la relation contractuelle (données de base). Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de notre site web (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire à l'accès au service ou à la facturation.

Les données client collectées seront supprimées une fois la commande finalisée ou la relation commerciale terminée. Les délais légaux de conservation restent inchangés.

Transfert de données lors de la conclusion du contrat pour les boutiques en ligne, les détaillants et les entreprises de transport

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire au traitement de votre commande, par exemple aux entreprises chargées de la livraison des marchandises ou à la banque responsable du traitement des paiements. Vos données ne seront pas transférées au-delà de ce cadre sans votre consentement explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats de services et de contenu numérique

Nous ne transférons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé du traitement du paiement.

Vos données ne seront pas transmises à d'autres destinataires, sauf si vous y avez expressément consenti. Elles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, notamment à des fins publicitaires.

4. Les médias sociaux

Partagez du contenu via des plugins (Facebook, Google+1, Twitter et autres)

Le contenu de nos pages peut être partagé sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+ dans le respect de la réglementation sur la protection des données. Cette page utilise à cet effet l' outil de partage sécurisé eRecht24 . Cet outil n'établit de contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l'utilisateur clique activement sur l'un de ces boutons.

Cet outil ne transmet pas automatiquement les données de l'utilisateur aux opérateurs de ces plateformes. Si l'utilisateur est connecté à un réseau social, une fenêtre d'information s'affichera lors de l'utilisation des boutons de partage (Facebook, Google+, Twitter, etc.), lui permettant de confirmer le texte avant de l'envoyer.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page sur les réseaux sociaux dans le respect de leur vie privée, sans que les opérateurs de réseau ne créent de profils de navigation complets.

5. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site web et sa publicité.

Extension de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Cela installera un cookie de désactivation qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics .

Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Remarketing Google Analytics

Nos sites web utilisent les fonctionnalités de remarketing de Google Analytics, associées aux fonctions multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonctionnalité vous permet d'associer les audiences publicitaires créées avec le remarketing de Google Analytics aux fonctionnalités multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Ainsi, des messages publicitaires personnalisés et ciblés, adaptés à vos centres d'intérêt en fonction de votre utilisation et de votre navigation précédentes sur un appareil (par exemple, un téléphone mobile), peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un ordinateur).

Si vous avez donné votre consentement, Google associera votre historique de navigation web et d'applications à votre compte Google à cette fin. Cela permettra d'afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur tous les appareils sur lesquels vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google, qui sont temporairement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la publicité multi-appareils.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing/ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer sur le site de Google (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour les traitements de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google (par exemple, si vous ne possédez pas de compte Google ou si vous vous êtes opposé au regroupement), la collecte est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que l'exploitant du site web a un intérêt à analyser de manière anonymisée les visiteurs du site à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations et les règles de protection des données dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .

Google AdWords et le suivi des conversions Google

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Nous utilisons le suivi des conversions dans le cadre de Google Ads. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons constater que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Ces cookies ne permettent pas de suivre les utilisateurs sur les sites web de différents clients AdWords. Les informations collectées grâce au cookie de conversion servent à générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant activé le suivi des conversions. Ces clients voient le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez facilement désactiver le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Le stockage des « cookies de conversion » est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web et sa publicité.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/ .

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

reCAPTCHA sert à vérifier si la saisie de données sur nos sites web (par exemple, dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur en fonction de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès l'arrivée du visiteur sur le site. reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé sur le site ou les mouvements de la souris). Les données collectées sont ensuite transmises à Google.

L'analyse reCAPTCHA s'effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses services web contre l'extraction abusive et automatisée de données et le spam.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google aux liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html .

6. Bulletin d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf si vous le faites volontairement. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et nous ne les partageons pas avec des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » figurant dans la newsletter. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements de données déjà effectués.

Les données que vous avez fournies pour vous abonner à notre newsletter seront conservées jusqu'à votre désabonnement, puis supprimées. Les données conservées à d'autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l'espace membres) ne seront pas concernées.

7. Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube, exploité par Google. L'exploitant de ce site est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous consultez une de nos pages contenant un plugin YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur YouTube de savoir quelle page de notre site vous avez consultée.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube vise à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Polices Web Google

Ce site web utilise des polices web fournies par Google pour un affichage uniforme des caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement le texte.

À cette fin, votre navigateur doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation des polices web de Google vise à garantir une présentation cohérente et attrayante de notre contenu en ligne. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/ .

Google Maps

Ce site web utilise le service Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site web n'a aucun contrôle sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps relève de notre intérêt légitime à présenter nos services en ligne de manière attrayante et à garantir que les adresses indiquées sur notre site web soient faciles à trouver. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .